Conditions générales

Conditions de paiement général :

Tout paiement effectué par chèque ou virement bancaire devra être réglé sous 30 jours après réception de la facture.

Les chèques sont à envoyer au bureau des inscriptions avec la facture en copie à l’adresse suivante :

Réseau Environnement

295, Place d’Youville

Montréal (Québec) H2Y 2B5

Conditions de paiement pour les évènements : 

Nous demandons également à ce que la facture soit réglée avant l’évènement lors d'une inscription à un évènement. 

L’inscription sera effective uniquement sur réception de votre paiement.

Conditions de paiement pour les kiosques :

Le paiement devra se faire 30 jours à réception de la facture, à défaut de quoi le kiosque sera libéré. Nous demandons à ce que toutes les factures soient réglées avant l’événement.

 

Conditions d’annulation :

Toute demande d’annulation ou de modification doit être adressée à Réseau Environnement par courriel à : [email protected]

 

Politique de remboursement :

Conditions générales de remboursement :

Nous acceptons les demandes de remboursement uniquement lorsqu’il s’agit d’une erreur d’opération ou de système informatique ,sauf indication contraire spécifiée.

Procédure de demande de remboursement :

• Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à [email protected]. Vous devrez fournir le numéro de facture et une brève explication de la raison de votre demande de remboursement.
• Notre équipe examinera votre demande dans les plus brefs délais et vous informera de la décision.

Délai de traitement :

Dans la mesure du possible, nous nous efforçons de traiter toutes les demandes de remboursement dans un délai de 30 jours à compter de la réception de tous les documents nécessaires. Les délais peuvent varier en fonction de la méthode de paiement utilisée.

Méthodes de remboursement :

Les remboursements seront effectués en utilisant la même méthode de paiement que celle utilisée lors de l'achat, sauf accord contraire.

Exceptions et restrictions :

Certaines exceptions peuvent s'appliquer en fonction du type de produit ou de service acheté. Ces exceptions seront clairement indiquées au moment de l'achat ou spécifiées dans les conditions générales.