Conditions générales

Conditions de paiement général :

Tout paiement effectué par chèque ou virement bancaire devra être réglé sous 30 jours après réception de la facture.

Les chèques sont à envoyer au bureau des inscriptions avec la facture en copie à l’adresse suivante :

Réseau Environnement
295, Place d’Youville
Montréal (Québec) H2Y 2B5

Conditions de paiement pour les évènements : 

Nous demandons également à ce que la facture soit réglée avant l’évènement lors d'une inscription à un évènement. 

L’inscription sera effective uniquement sur réception de votre paiement.

Conditions de paiement pour les kiosques :

Le paiement devra se faire 30 jours à réception de la facture, à défaut de quoi le kiosque sera libéré. Nous demandons à ce que toutes les factures soient réglées avant l’événement.

 

Conditions d’annulation :

Toutes factures émises ne peut plus être annulée et doit être payée en intégralité sauf cas de force majeure ou de maladie grave dûment justifiée.

Toute demande d’annulation ou de modification doit être adressée à Réseau Environnement par courriel à : [email protected]

Politique de remboursement :

Conditions générales de remboursement :

Nous acceptons les demandes de remboursement uniquement en cas de force majeure ou de maladie grave dûment justifiée.

Procédure de demande de remboursement :

• Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à [email protected]. Vous devrez fournir le numéro de facture et une brève explication de la raison de votre demande de remboursement.
• Notre équipe examinera votre demande dans les plus brefs délais et vous informera de la décision.

Délai de traitement :

Dans la mesure du possible, nous nous efforçons de traiter toutes les demandes de remboursement dans un délai de 30 jours à compter de la réception de tous les documents nécessaires. Les délais peuvent varier en fonction de la méthode de paiement utilisée.

Méthodes de remboursement :

Les remboursements seront effectués en utilisant la même méthode de paiement que celle utilisée lors de l'achat, sauf accord contraire.

Exceptions et restrictions :

Certaines exceptions peuvent s'appliquer en fonction du type de produit ou de service acheté. Ces exceptions seront clairement indiquées au moment de l'achat ou spécifiées dans les conditions générales.